Algemene voorwaarden Moeiteloos Overzicht

Artikel 1 Definities

     1. Moeiteloos Overzicht is een eenmanszaak die zich ten doel stelt ondernemers begeleiden met financiële administratie.

     1. In deze Algemene voorwaarden wordt onder ‘Algemene voorwaarden’ verstaan: de onderhavige Algemene voorwaarden.

     2. In deze Algemene voorwaarden wordt onder 'Opdrachtgever' verstaan: de natuurlijke persoon of rechtspersoon die handelt in de             uitoefening van zijn bedrijfs- of beroepsactiviteit en gebruikmaakt van de Diensten van Moeiteloos Overzicht.

    3. In deze Algemene voorwaarden wordt onder ‘Partijen’, en ieder afzonderlijk als ‘Partij’, verstaan: Moeiteloos Overzicht en/of                          opdrachtgever.

     4. In deze Algemene voorwaarden wordt onder 'Overeenkomst' verstaan: de tussen Moeiteloos Overzicht en Opdrachtgever gesloten           Overeenkomst, al dan niet gesloten in het kader van een georganiseerd systeem voor verkoop of dienstverlening op afstand                       waarbij tot het moment van sluiten van de Overeenkomst uitsluitend gebruik wordt gemaakt van een of meer middelen voor                     communicatie op afstand, waarbij Moeiteloos Overzicht zich jegens Opdrachtgever verbindt Diensten te verrichten te leveren en               Opdrachtgever zich verbindt hiervoor een prijs te betalen. De Overeenkomst komt tot stand door een aanbod van Moeiteloos                     Overzicht en de aanvaarding daarvan door Opdrachtgever, hetgeen nader wordt gespecificeerd in artikel 4.3 van deze Algemene               voorwaarden. 

     5. In deze Algemene voorwaarden wordt onder 'Diensten' verstaan: alle door Moeiteloos Overzicht en/of door haar ingeschakelde                 derden aan Opdrachtgever geleverde Diensten, onder andere inhoudende ondernemers begeleiden met financiële administratie,             en Producten alsmede alle andere door Moeiteloos Overzicht ten behoeve van Opdrachtgever verrichte werkzaamheden, van                   welke aard ook, verricht in het kader van een opdracht, waaronder begrepen werkzaamheden die niet op uitdrukkelijk verzoek van           Opdrachtgever worden verricht.

     6. worden aangeboden en al dan niet zijn gemaakt door Moeiteloos Overzicht zelf.

     7. In deze Algemene voorwaarden wordt onder 'Website' verstaan: de Website van Moeiteloos Overzicht, te raadplegen via                             www.moeiteloosoverzicht.nl.

Artikel 2 Identiteit van Moeiteloos Overzicht

     1. Moeiteloos Overzicht is bij de KvK geregistreerd onder nummer 34185910 en draagt btw-identificatienummer NL001609164B85.               Moeiteloos Overzicht is gevestigd aan Dusartstraat 58 II (1072 HV) te Amsterdam. 

     2. Moeiteloos Overzicht is per e-mail te bereiken via info@moeiteloosoverzicht.nl of middels de Website www.moeiteloosoverzicht.nl.

Artikel 3 Toepasselijkheid van de Algemene voorwaarden

     1. De Algemene voorwaarden zijn van toepassing op ieder aanbod van Moeiteloos Overzicht en op alle huidige en toekomstige                    Overeenkomsten, leveringen, commerciële relaties en overige rechtsverhoudingen tussen Partijen. De Algemene voorwaarden van          Opdrachtgever worden uitdrukkelijk van de hand gewezen.

    2. Afwijkingen van de Algemene voorwaarden zijn slechts geldig indien uitdrukkelijk en schriftelijk met Moeiteloos Overzicht                          overeengekomen.

    3. Toepasselijkheid van inkoop- of andere voorwaarden van Opdrachtgever worden uitdrukkelijk van de hand gewezen, tenzij                           uitdrukkelijk en schriftelijk anders overeengekomen.

    4. De Algemene voorwaarden zijn ook van toepassing op aanvullende of gewijzigde opdrachten van Opdrachtgever.

    5. Indien blijkt dat een bepaling of meerdere bepalingen in deze Algemene voorwaarden nietig zijn, wordt de geldigheid van de                   overige bepalingen van deze Algemene voorwaarden alsmede de gehele Overeenkomst niet aangetast. Partijen zullen zich in een           dergelijk geval inspannen de nietige bepaling te vervangen voor een nieuwe, geldige bepaling die zo dicht mogelijk de ongeldige           bepaling benadert binnen de strekking van de oorspronkelijke Algemene voorwaarden.

Artikel 4 De Overeenkomst

    1. Alle aanbiedingen op de Website zijn geheel vrijblijvend, tenzij uitdrukkelijk anders aangegeven.

    2. Opdrachtgever kan contact opnemen met Moeiteloos Overzicht via de Website, e-mail of telefoon voor een van de aangeboden                Diensten.

    3. Moeiteloos Overzicht zal met Opdrachtgever overleggen omtrent zijn verwachtingen en kan daarna een offerte opmaken die per              brief of per e-mail verstuurd zal worden. De Overeenkomst komt pas tot stand door ondertekening van de offerte of middels een              (elektronische) opdrachtbevestiging.

    4. Als Moeiteloos Overzicht een bevestiging naar Opdrachtgever stuurt, is die beslissend voor de inhoud en uitleg van de                               Overeenkomst, onder voorbehoud van kennelijke verschrijvingen. Moeiteloos Overzicht kan niet aan zijn aanbod worden gehouden         indien Opdrachtgever redelijkerwijs kan begrijpen dat het aanbod, dan wel een onderdeel daarvan, een kennelijke vergissing of                 verschrijving bevat.

    5. Indien Opdrachtgever aantekeningen maakt of reacties geeft op de offerte van Moeiteloos Overzicht dan maken zij geen deel uit             van de Overeenkomst, tenzij Moeiteloos Overzicht deze schriftelijk bevestigt.

    6. Een opdracht door Opdrachtgever waaraan geen schriftelijke offerte vooraf is gegaan, behoeft schriftelijke aanvaarding door                      Moeiteloos Overzicht.

Artikel 5 Uitvoering van de Overeenkomst

    1. Moeiteloos Overzicht zal zich inspannen de Diensten naar beste inzicht en vermogen en overeenkomstig de eisen van goed                        vakmanschap, alsmede zoveel mogelijk overeenkomstig de schriftelijk vastgelegde afspraken, uit te voeren.

    2. Moeiteloos Overzicht heeft bij de levering van de Diensten slechts een inspanningsverplichting en geen resultaatsverplichting. Een          inspanningsverplichting is een contractuele verplichting om de nodige inspanningen te leveren of om bepaalde middelen aan te              wenden om het bedongen resultaat te bereiken, hetgeen betekent dat Moeiteloos Overzicht niet kan garanderen dat de                              uitkomsten, resultaten of de verwachtingen die Opdrachtgever bij de levering van Diensten voor ogen heeft ook daadwerkelijk                  worden behaald.

    3. Moeiteloos Overzicht heeft het recht bepaalde werkzaamheden te laten verrichten door derden.

    4. Bij het inschakelen van derden zal Moeiteloos Overzicht de nodige zorgvuldigheid in acht nemen en bij de selectie van deze                      derden, zoveel als dit in de relatie tot Opdrachtgever redelijkerwijs mogelijk en gebruikelijk is, met Opdrachtgever overleggen. De            kosten van het inschakelen van deze derden komen voor rekening van Opdrachtgever, en zullen door Moeiteloos Overzicht worden          doorbelast aan Opdrachtgever.

    5. Opdrachtgever draagt er zorg voor dat alle gegevens, waarvan Moeiteloos Overzicht aangeeft dat deze noodzakelijk zijn of                        waarvan Opdrachtgever redelijkerwijs behoort te begrijpen dat deze noodzakelijk zijn voor het uitvoeren van de Overeenkomst,                tijdig aan Moeiteloos Overzicht worden verstrekt. Indien de voor de uitvoering van de Overeenkomst benodigde gegevens niet                  tijdig aan Moeiteloos Overzicht zijn verstrekt, heeft Moeiteloos Overzicht het recht de uitvoering van de Overeenkomst op te                      schorten en/of de uit de vertraging voortvloeiende extra kosten volgens de alsdan gebruikelijke tarieven aan Opdrachtgever in                  rekening te brengen.

    6. Opdrachtgever draagt er zorg voor dat Moeiteloos Overzicht zijn Diensten tijdig en deugdelijk kan verrichten. Indien Opdrachtgever          zijn afspraken hieromtrent niet nakomt, is Opdrachtgever gehouden de hieruit voortvloeiende schade te vergoeden.

    7. Indien voor de uitvoering van Diensten een termijn is overeengekomen of opgegeven, dan is dit nimmer een fatale termijn. Bij                   overschrijding van een termijn dient Opdrachtgever Moeiteloos Overzicht hiervan schriftelijk in gebreke te stellen. Moeiteloos                     Overzicht dient daarbij een redelijke termijn te worden geboden om alsnog uitvoering te geven aan de Overeenkomst.

Artikel 6 Wijziging van de Overeenkomst

    1. Indien tijdens de uitvoering van de Overeenkomst blijkt dat het voor een behoorlijke uitvoering daarvan noodzakelijk is om deze te           wijzigen of aan te vullen, zullen Moeiteloos Overzicht en Opdrachtgever tijdig en in onderling overleg tot aanpassing van de                       Overeenkomst overgaan.

    2. Indien de Overeenkomst wordt gewijzigd, daaronder begrepen een aanvulling, is er sprake van een aanvullende opdracht. Over               deze aanvullende opdracht zal vooraf een aparte afspraak over de honorering worden gemaakt. Zonder aanvullende offerte gelden         de oorspronkelijke voorwaarden, waarbij de extra Diensten tegen het afgesproken tarief betaald worden.

    3. Het niet of niet onmiddellijk uitvoeren van de gewijzigde Overeenkomst levert geen wanprestatie van Moeiteloos Overzicht op en is          voor Opdrachtgever geen grond om de Overeenkomst op te zeggen of te ontbinden.

    4. Wijzigingen in de oorspronkelijk gesloten Overeenkomst tussen Moeiteloos Overzicht en Opdrachtgever zijn pas geldig vanaf het              moment dat deze wijzigingen door middel van een aanvullende of gewijzigde Overeenkomst zijn aanvaard door beide Partijen.                  Deze wijziging geschiedt schriftelijk.

Artikel 7 Opschorting, ontbinding en tussentijdse opzegging van de Overeenkomst

    1. Moeiteloos Overzicht is bevoegd de nakoming van de verplichtingen op te schorten of de Overeenkomst te ontbinden, indien                   Opdrachtgever de verplichtingen uit de Overeenkomst niet, niet volledig of niet tijdig nakomt, dan wel dat Moeiteloos Overzicht                 goede grond heeft te vrezen dat Opdrachtgever in die verplichtingen zal tekortschieten, mits Moeiteloos Overzicht Opdrachtgever           door middel van een schriftelijke aanmaning in gebreke heeft gesteld, waarbij Opdrachtgever een redelijke termijn voor de                         nakoming van de verplichtingen wordt gesteld, en nakoming binnen deze termijn uitblijft.

    2. Voorts is Moeiteloos Overzicht bevoegd de Overeenkomst te ontbinden, onder dezelfde voorwaarden als bedoeld in lid 1 van dit                Artikel, indien zich omstandigheden voordoen welke van dien aard zijn dat nakoming van de Overeenkomst onmogelijk is of                        ongewijzigde instandhouding van de Overeenkomst in redelijkheid niet kan worden gevergd.

    3. Indien Opdrachtgever zijn uit de Overeenkomst voortvloeiende verplichtingen niet nakomt, deze niet-nakoming ontbinding                        rechtvaardigt en Opdrachtgever in verzuim is, dan is Moeiteloos Overzicht gerechtigd de Overeenkomst terstond en met directe                ingang te ontbinden zonder enige verplichting zijnerzijds tot betaling van enige schadevergoeding of schadeloosstelling, terwijl               Opdrachtgever, uit hoofde van wanprestatie, wel tot schadevergoeding of schadeloosstelling is verplicht.

Artikel 8 Annulering

    1. Bij annulering van de Overeenkomst door Opdrachtgever geldt dat Moeiteloos Overzicht gerechtigd is de volgende kosten bij                   Opdrachtgever in rekening te brengen:

       - Bij annulering van abonnementen door Opdrachtgever geldt dat deze voor de eerste van de nieuwe maand opgezegd moet                     worden, er worden geen kosten in rekening gebracht.

      - Bij annulering van trainingen door Opdrachtgever geldt dat bij annulering 2 (twee) weken voor aanvang van de Diensten geen                    kosten in rekening worden gebracht. Bij annulering korter dan 2 (twee) weken voor aanvang van de Diensten wordt 100% van de                totale kosten in rekening gebracht.

Artikel 9 Kosten, honorering en betaling

    1. Alle genoemde bedragen in de offerte zijn in euro's en exclusief BTW, tenzij anders vermeld.

    2. Moeiteloos Overzicht heeft het recht om kennelijk foutieve verschrijvingen in de prijsopgave te herstellen.

    3. Tussentijdse prijswijzigingen worden doorberekend aan Opdrachtgever.

    4. Betaling geschiedt via iDeal of Mollie.incasso. De factuur dient per direct door Opdrachtgever te zijn voldaan.

    5. Opdrachtgever heeft de plicht om onjuistheden in de vermelde of verstrekte betaalgegevens onverwijld aan Moeiteloos Overzicht           mede te delen. 

    6. Indien Opdrachtgever in gebreke blijft in de tijdige betaling van een factuur, dan is Opdrachtgever van rechtswege in verzuim,                   zonder dat daarvoor verdere ingebrekestelling is vereist. Opdrachtgever is alsdan de wettelijke rente verschuldigd. De rente over              het opeisbare bedrag zal worden berekend vanaf het moment dat Opdrachtgever in verzuim is tot het moment van voldoening van          het volledig verschuldigde bedrag. 

    7. Indien Moeiteloos Overzicht besluit een vordering wegens niet-betaling van één of meer niet-betaalde facturen langs gerechtelijke         weg te incasseren, is Opdrachtgever, naast de verschuldigde hoofdsom en de in artikel 9.6 genoemde rente, tevens gehouden alle           in redelijkheid gemaakte gerechtelijke en buitengerechtelijke kosten te vergoeden. De vergoeding van gemaakte gerechtelijke en            buitengerechtelijke kosten wordt vastgesteld conform het alsdan geldende Besluit dat ziet op vergoeding voor buitengerechtelijke          incassokosten. 8. Het staat Moeiteloos Overzicht vrij om pas over te gaan tot levering van de Diensten zolang Opdrachtgever de                opeisbare vordering overeenkomstig lid 6 van dit Artikel niet heeft voldaan.

Artikel 10 Levering

    1. Levering geschiedt binnen de afgesproken termijn.

    2. De online trainingen blijven 1 (één) jaar na levering beschikbaar voor Opdrachtgever, tenzij anders is overeengekomen.

    3. Indien levering niet binnen deze termijn geschiedt, meldt Opdrachtgever dit aan Moeiteloos Overzicht. Moeiteloos Overzicht zal er            zorg voor dragen dat levering zo snel mogelijk geschiedt, tenzij dit naar maatstaven van redelijkheid en billijkheid niet mogelijk is.

    4. Het niet-tijdig leveren van Moeiteloos Overzicht is geen geldige reden voor de ontbinding van de Overeenkomst.

Artikel 11 Garanties

    1. Moeiteloos Overzicht biedt een garantie voor de door haar geleverde Diensten. De garantie houdt in dat Moeiteloos Overzicht de             fouten naar haar beste vermogen zal herstellen en indien nodig kosteloos vervangen. Gebreken dienen schriftelijk bij Moeiteloos               Overzicht te worden gemeld.

    2. De periode van garantie is 14 (veertien) dagen vanaf het tijdstip van aflevering, tenzij anders is overeengekomen.

Artikel 12 Aansprakelijkheid 

    1. Opdrachtgever is verantwoordelijk voor het aandragen van correcte en representatieve gegevens en informatie die nodig zijn voor            het uitvoeren van de Overeenkomst. Moeiteloos Overzicht is niet aansprakelijk voor schade, onder anderen op basis van een                      verkeerde bestelling, indien Opdrachtgever onjuiste, niet-representatieve of irrelevante gegevens heeft verstrekt. 

    2. De levertermijn als genoemd in artikel 10 lid 1 van deze Algemene voorwaarden kan slechts bij benadering worden opgegeven.                Ofschoon steeds getracht zal worden de levertermijn na te komen, is Moeiteloos Overzicht nimmer aansprakelijk voor de gevolgen          van overschrijding van de aldaar genoemde termijn. Overschrijding van de termijn geeft Opdrachtgever geen recht de                                  Overeenkomst te annuleren, noch is Moeiteloos Overzicht enige vergoeding verschuldigd jegens Opdrachtgever.

    3. Moeiteloos Overzicht is niet aansprakelijk voor fouten of nalatigheden van door haar ingeschakelde derden. Door gebruik te maken         van de Diensten van Moeiteloos Overzicht, verleent Opdrachtgever de bevoegdheid aan Moeiteloos Overzicht om, als een door               Moeiteloos Overzicht ingeschakelde derde zijn aansprakelijkheid wil beperken, die aansprakelijkheidsbeperking mede namens                 Opdrachtgever te aanvaarden.

    4. Ten aanzien van de verleende Diensten van Moeiteloos Overzicht geldt een inspanningsverplichting en geen resultaatsverplichting.          Moeiteloos Overzicht kan derhalve niet aansprakelijk worden gesteld omtrent ontevredenheid van Opdrachtgever over de                          geleverde Diensten.

    5. Moeiteloos Overzicht is niet aansprakelijk voor indirecte schade, waaronder maar niet uitsluitend begrepen gevolgschade.

    6. Moeiteloos Overzicht is niet aansprakelijk voor eventuele verschrijvingen op de Website.

    7. Moeiteloos Overzicht is niet aansprakelijk voor het niet of niet tijdig voldoen aan de verplichtingen, voortvloeiend uit de                               Overeenkomst, in geval dit veroorzaakt wordt door overmacht als bedoeld in artikel 13 van deze Algemene voorwaarden.

    8. Indien Moeiteloos Overzicht aansprakelijk wordt gehouden, zal zij uitsluitend aansprakelijk zijn voor directe schade die                                 daadwerkelijk door Opdrachtgever is opgelopen, betaald of geleden is vanwege een aantoonbaar tekortschieten van de                             verplichtingen van Moeiteloos Overzicht met betrekking tot haar Diensten.

    9. De aansprakelijkheid van Moeiteloos Overzicht is beperkt tot het door de verzekeraar gedekte en uitgekeerde bedrag. Indien de                verzekeraar niet tot uitkering overgaat, dan wel indien Moeiteloos Overzicht niet is verzekerd, is de aansprakelijkheid beperkt tot het          door Opdrachtgever betaalde bedrag.

   10. De beperking van de aansprakelijkheid zoals beschreven in dit Artikel geldt niet indien sprake is van opzet of bewuste                                   roekeloosheid aan de zijde van Moeiteloos Overzicht.

   11. Deze bepaling sluit geen aansprakelijkheid uit voor zover aansprakelijkheid bij wet niet mag worden beperkt of uitgesloten.

Artikel 13 Overmacht

    1. Onder overmacht wordt verstaan, alle van buiten komende oorzaken, buiten wil of toedoen van Moeiteloos Overzicht, waardoor                 tijdige, volledige of juiste nakoming van de Overeenkomst niet meer mogelijk is.

    2. Onder overmacht zoals in het vorige lid van dit Artikel bedoeld, wordt mede verstaan, maar is niet beperkt tot: niet-nakoming van             een derde, ziekte van (personeel van) Moeiteloos Overzicht zelf of een derde, abnormale weersomstandigheden, storingen in                     water- en energieleveringen, stakingen, ernstige storingen in de systemen van Moeiteloos Overzicht, brand, overstromingen,                     natuurrampen, pandemieën, rellen, oorlog of anderszins binnenlandse onrusten.

    3. In geval van overmacht wordt nakoming van de Overeenkomst opgeschort zolang de overmacht aanhoudt.

    4. Indien de overmacht langer dan één maand aanhoudt, zijn beide Partijen gerechtigd de Overeenkomst zonder tussenkomst van de          rechter te ontbinden. In een dergelijk geval zal Moeiteloos Overzicht overgaan tot terugbetaling van eventueel betaalde bedragen,         met daarop in mindering gebracht alle kosten die Moeiteloos Overzicht heeft gemaakt met betrekking tot de Overeenkomst.

Artikel 14 Vertrouwelijkheid van gegevens

    1. Elk der Partijen garandeert dat alle van de andere Partij ontvangen gegevens waarvan men weet of dient te weten dat deze van               vertrouwelijke aard zijn, geheim blijven. De Partij die vertrouwelijke gegevens ontvangt, zal deze slechts gebruiken voor het doel               waarvoor deze verstrekt zijn. Gegevens worden in ieder geval als vertrouwelijk beschouwd indien deze door een der Partijen als                 zodanig zijn aangeduid. Moeiteloos Overzicht kan hieraan niet worden gehouden indien de verstrekking van gegevens aan een                 derde noodzakelijk is ingevolge een rechterlijke uitspraak, een wettelijk voorschrift of voor correcte uitvoering van de Overeenkomst.

Artikel 15 Intellectuele eigendom

     1. Moeiteloos Overzicht behoudt zich de rechten en bevoegdheden toe die haar toekomen op grond van de Auteurswet.

    2. Opdrachtgever garandeert dat geen rechten van derden zich verzetten tegen beschikbaarstelling aan Moeiteloos Overzicht van                gegevens. Opdrachtgever zal Moeiteloos Overzicht vrijwaren tegen elke actie die gebaseerd is op de bewering dat zodanig                        beschikbaar stellen, gebruiken, bewerken, installeren of incorporeren inbreuk maakt op enig recht van derden.

Artikel 16 Klachtenregeling

    1. Indien Opdrachtgever een klacht heeft dient Opdrachtgever dit schriftelijk te zenden aan info@moeiteloosoverzicht.nl. De klacht               wordt, indien redelijkerwijs mogelijk, 5 (vijf) werkdagen na ontvangst van de klacht door Moeiteloos Overzicht in behandeling                     genomen, waarna Opdrachtgever zo snel mogelijk een inhoudelijke reactie ontvangt.

Artikel 17 Wijzigingsbeding

    1. Moeiteloos Overzicht behoudt zich het recht voor deze Algemene voorwaarden te allen tijde te wijzigen dan wel aan te vullen.                    Moeiteloos Overzicht zal Opdrachtgever hiervan tijdig op de hoogte brengen.

    2. De gewijzigde Algemene voorwaarden zijn één maand na bekendmaking aan Opdrachtgever van toepassing op de Overeenkomst.

Artikel 18 Toepasselijk recht en bevoegde rechter

    1. Op de rechtsverhouding(en) tussen Moeiteloos Overzicht en haar Opdrachtgever is Nederlands recht van toepassing.

    2. Alle geschillen die tussen Moeiteloos Overzicht en Opdrachtgever mochten ontstaan worden beslecht door de bevoegde rechter            van het Arrondissement Amsterdam